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2016年度企业质量信用报告(2)

来源:   点击量: 736  发布时间: 2017/7/24 11:18:31

四、企业质量基础

4.1企业产品标准

公司认真贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、制度,重视研究和跟踪国际标准,所有产品均执行现行有效的国脚、行业标准,并积极采用国际标准和国外先进标准。

公司产品现执行的主要产品标准如下:


序号

标准号

标准名称

1

ECE R54-2017

关于适用于有轮车辆、设备和可安装在有轮车辆上使用的零件的统一技术规定的采用以及在这些规定基础上予以批准的互相认可条件

2

GB9743-2015

轿车轮胎

3

GB9744-2015

载重汽车轮胎

4

GB/T521-2012

轮胎外缘尺寸测量方法

5

HG/T2177-2011

轮胎外观质量

6

HG/T2443-2012

轮胎静负荷性能试验试验方法

7

GB/T23664-2009

汽车轮胎无损检验方法X射线法

8

GB7036.1-2009

充气轮胎内胎 第一部分:汽车轮胎内胎

9

GB/T 2977-2016

载重汽车轮胎规格、尺寸与负荷

10

GB/T 2978-2014

轿车轮胎规格、尺寸与负荷

11

GB/T4501-2016

载重汽车轮胎性能室内试验方法

12

GB/T4502-2016

轿车轮胎性能室内试验方法

13

GB/T 18505-2013

汽车轮胎动平衡试验方法

14

GB/T 18506-2013

汽车轮胎均匀性试验方法


公司本着追求卓越品质的高要求,制定了严于国家标准、行业标准的企业内部控制标准,建立了远比国标、行标更为严格的质量可靠性控制手段,在国际还没有对轮胎噪音、湿滑、滚动阻力明确要求的情况下,公司已借鉴最严格的欧洲标签法要求对轮胎性能进行优化提升,到目前为止,我司轮胎各项要求均能满足欧洲标签法要求。以下是我司轮胎性能与国家标准要求对比:



产品执行标准

现行标准

实物质量水平

高速性能

GB/T4501-2016

满足标准

满足

耐久性能

GB/T4501-2016

≥34或47小时

超过70小时

强度性能

GB/T4501-2016

满足标准

超过标准80%

4.2企业计量水平

奥诺轮胎建立健全了各项计量管理制度,培养了一支专业化的计量检定人员队伍,不断完善计量检测体系。

公司制定了《计量器具管理办法》,严格按照汽车行业计量器具管理要求加强计量器具的管理,每年在对计量器具进行检定的基础上,运用MSA工具对计量器具的重复性和再现性、偏依性和稳定性等进行分析,进一步判断测量系统是否能达到令人满意的程度。

4.3认证认可情况

奥诺轮胎十分注重认证认可的开展与申报工作,通过多年的不断努力,产品销往世界各地并满足所销售国家及地区的法律法规与标准要求,取得了相关认证,如ISO9001质量管理体系认证、国家3C认证、美国DOT认证、欧洲的ECE认证、中东的GCC认证等,取得的证书数以百计,与此同时,认证认可工作也使企业与世界接轨,有助于企业了解各地的标准,及时跟踪最新的科技潮流,始终站立在行业的前沿。

                  GCC                    DOT              CCC              ECE


4.4先进的生产制造工艺

青岛奥诺轮胎有限公司生产工序主要包括:炼胶,钢丝和纤维帘布压延,胎面、胎侧及胎圈的压出,覆胶钢丝帘布截断,成型、硫化、检查等工序,工艺流程如下:

奥诺轮胎现有年产120万套半钢子午线轮胎生产能力,且公司一直以来注重生产设备的升级换代,自2014年以来先后投巨资引进了钢丝压延生产线、动平衡/均匀性检测线、强度/静负荷脱圈阻力试验设备以及小角度裁断生产线等,使公司的生产制造水平一跃为国内较先进水平,职工劳动强度大为降低,生产效率显著提升。2017年公司规划并逐步引进多功能机械手替代劳动强度较大的工种,进一步降低职工的劳动强度,提升生产效率。

 

4.5检验检测管理

公司现有有检测人员28人,国家物理检验人员3人,橡胶分析人员1人,此外公司拥有专业的原材料检测实验室、成品检测实验室,配有较为先进的检测设备和生产设备,具备从原材料入厂检验、在线生产检验到产品出厂检验质量监督的全过程覆盖,检测能力达到国内较先进水平。

原材料实验室检测设备

成品实验室检测设备

7

五、产品质量责任

5.1产品质量承诺

为了更好的回馈社会、回馈消费者,奥诺轮胎始终致力于为用户提供优质的服务,在行业内率先实行产品全寿命服务,始终站在消费者的角度,维护消费者的权益。

2015年,奥诺轮胎向消费者作出“保用50000公里”的郑重承诺,向配套主机厂家作出“PPM不大于1700”的保证,实践也证明我们的轮胎经受住了市场的考验,获得了市场的广泛认可。

5.2产品召回情况

为规范公司产品的追溯、召回流程,实现所有流程的可追溯性,从而有效的控制产品召回和妥善处理,公司制定了《缺陷产品召回控制程序》,召回流程:接受质量信息---信息确认---实施召回---召回产品的处理 ,公司承诺一旦确定产品召回,从发布产品召回指令到通知到全部客户/经销商,周一至周六时间不超过8小时,在周日时间不超过12小时。对召回的轮胎全部重新检验,根据检验结果对召回产品应按采取销毁、返工、返修或降低质量等级处理。

为确保追溯系统的有效性,公司每月组织一次产品质量追溯,用以测试和确保从原材料到成品的可追溯性及产品召回的反应情况。

本报告期内,公司未发生产品召回情况。

5.3三包责任

公司制定了《服务控制程序》,明确了三包质量责任和三包工作程序,使产品质保赔付工作制度化、程序化。

根据2016年公司与配套厂家签订的采购质量协议规定,轮胎三包退回PPM不超过1700,根据统计结果显示,2016年总三品退回PPM值为420,因制造原因三包退回PPM值为180,远远超出了配套厂家的要求。

5.4质量奖励

在质量领域,奥诺轮胎虽然起步较晚,但凭借过硬的产品质量赢得了顾客的广泛认可,也多次获得各级部门的表彰和奖励,主要荣誉如下:


5.5企业社会责任

     2014-2016年公司实现销售收入       万元,利税    万元,吸纳社会劳动力    人,捐资助学   万元,精准扶贫   户,有力的促进了当地经济的发展,与此同时公司也获得社会的认可,多次获得平度市、明村镇财源建设突出贡献奖、精准扶贫先进单位等荣誉,并于2015年获得青岛市进出口诚信企业资格。企业在发展的同时也努力从安全生产、环境保护、节能环保等方面承担起相应的社会责任。

(一)、安全生产

公司设有安全生产小组负责全厂安全生产,总经理任组长,各车间主任等任组员,落实各安全岗位生产职责,实行安全一票否决制,严格要求员工按照安全操作规程操作。公司保证每年的安全投入,为所有员工配发劳保用品,建立设备维修保养计划,对特种设备定期检测,确保安全生产。公司对污染较大的称量、炼胶工序增设了除尘设备,对职工定期进行安全生产和职业病预防教育,定期对职工进行健康体检,自2014年以来未出现较大安全事故,未出现一例职业病。

(二)、环境保护

公司在主要粉尘产生工序的称量间和炼胶车间各设置1台布袋除尘器,除尘效率均大于99.5%,炼胶废气经袋式除尘器除尘后再经两级活性炭吸附装置处理,废气通过高于地面15m的排气筒排放,其污染物排放浓度满足《橡胶制品工业污染物排放标准》表5中的要求,恶臭排放浓度达到《恶臭污染物排放标准》中的二级标准要求。

公司生产废水经处理工艺为沉淀+油水分离+过滤的污水处理站处理后用于厂区路面抑尘,绿化等,生活污水经化粪池处理收集做农肥,企业污水均可以得到合理利用,不外排,不会对水环境产生影响。

企业生活垃圾收集后委托环卫部门处理,废胶料、废胎、废钢丝等收集后外卖综合利用;除尘器回收重新利用,固体废物处理措施得当,不会对环境造成污染影响。

(三)、节能降耗

     公司重视节能降耗,努力提高资源利用率。公司现使用四台变压器,总功率6350千瓦时,每个车间配有独立的电表、水表,每月对各车间进行相应考核,公司通过多种循环利用,节能降耗,减少浪费。2014年以来公司利用热板废气加热凉水用于除氧站补水、加热凉水用于职工洗澡、 宿舍、办公室冬季取暖,以及利用内排蒸汽给成型车间冬季取暖等,年节约用煤约200吨;对自来水、动力水泵、电动机及其他设备使用变频器,年节约用电约50000千瓦时。

三、报告结语

    十五年风雨同舟,感谢有你!

奥诺轮胎将始终坚持“以信誉求发展,以质量求生存”的质量方针,坚持“不接收不良品、不制造不良品、不传递不良品”的质量原则,以创新推动技术进步,以实施精益管理确保优质高效,以建立先进的检测系统为品质保障,努力实现“做精品轮胎,创百年品牌”的美好愿景。


四、读者意见反馈

尊敬的读者:

    感谢您阅读本报告!为了持续改进公司质量诚信工作,提高质量服务水平,我们真诚希望您能够对本报告给予评价,并提出您的宝贵意见,我们对此十分感谢!

您可以选择以下方式提供您的反馈意见:

书面信函:山东省青岛平度市明村镇田新路226号企管部(收),邮编:266023

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联系人:王美娟